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直播帶貨如何規(guī)范?代表委員支招——提高準入門檻 從業(yè)人員應持證上崗

四川日報    2022年03月11日

  □四川日報全媒體記者 李丹

      針對網(wǎng)友關注的網(wǎng)絡直播行業(yè)流量造假、產(chǎn)品良莠不齊等問題,記者采訪了全國人大代表、四川輕化工大學化學與環(huán)境工程學院副院長符宇航,全國人大代表、成都市溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)岷江村黨委書記陶勛花,以及住川全國政協(xié)委員、西昌學院院長賀盛瑜。

你點題 我代言

  四川日報全媒體推出的“你點題 我代言”全國兩會互動專題活動正在火熱進行中,活動誠邀網(wǎng)友與四川省全國人大代表、住川全國政協(xié)委員們“面對面”交流,共話民生,共促發(fā)展。

網(wǎng)友@劉呱呱點題

希望加大對直播行業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范行業(yè)標準。

@劉呱呱的留言

  我是一名小商戶,在某短視頻平臺看見一家公司關于直播帶貨的廣告宣傳,跟該公司合作了幾場下來,發(fā)現(xiàn)他們的觀看數(shù)據(jù)、粉絲數(shù)據(jù)都靠作假,直播間在線人數(shù)也是第三方軟件刷的。希望相關部門加大對這一行業(yè)的監(jiān)管,同時規(guī)范主播收入、稅收等相關問題。

支招一 提高準入門檻 對直播帶貨進行分級分類

  “網(wǎng)絡直播造假,傷害的是消費者的利益,應該制定相應的政策進行規(guī)范?!辟R盛瑜出示了一組數(shù)據(jù)——根據(jù)商務部發(fā)布的《中國電子商務報告(2020)》,2020年全國網(wǎng)上零售額達11.76萬億元,同比增長10.9%?!半娮由虅湛焖侔l(fā)展也帶來了一些問題,網(wǎng)絡水軍、售賣假貨、流量造假等現(xiàn)象時有發(fā)生,給網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境造成不良影響?!辟R盛瑜認為。

  對此,符宇航表示贊同。她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡直播運營者、直播帶貨人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息服務時,暴露出了產(chǎn)品質(zhì)量及安全無保障、虛假宣傳、維權不易、稅務不合規(guī)等問題。比如,隨意發(fā)布虛假信息,欺騙、誤導用戶;對粉絲數(shù)量、交易量、評價數(shù)據(jù)等虛構造假,以及網(wǎng)絡主播偷稅漏稅等等?!斑@些行為嚴重侵犯消費者合法權益、侵犯知識產(chǎn)權、破壞市場秩序。而且,由于行業(yè)監(jiān)管的相關法律法規(guī)不健全,導致監(jiān)管困難。”符宇航說。

  “構建良好的網(wǎng)絡環(huán)境,網(wǎng)絡直播營銷是其中重要的一環(huán)?!狈詈浇ㄗh,繼續(xù)完善相關法律法規(guī)監(jiān)管體系,加大對網(wǎng)絡平臺、經(jīng)營者、主播的審核和監(jiān)管力度,對直播帶貨節(jié)目進行分級分類,提高直播帶貨主播準入門檻。同時,對網(wǎng)絡直播、直播帶貨主播的打賞收入,相關部門應明確限制額度。

支招二 強化平臺監(jiān)督 電商平臺應建立商品準入制

  代表委員們在建議中,都不約而同談到,規(guī)范直播帶貨,重要的是要強化平臺的監(jiān)督管理責任。賀盛瑜建議,電商平臺要建立健全商品準入制,所有的商品要有質(zhì)檢認證,保護消費者的合法權益。同時,加強對網(wǎng)絡直播行業(yè)從業(yè)人員的培訓和稅收監(jiān)管,依法嚴處涉稅違法行為,營造良好的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。

  符宇航則希望,建立統(tǒng)一的直播帶貨違法舉報及維權平臺,將多次誤導和欺詐消費者的直播帶貨行為列入“黑名單”,實施市場禁入,同時對侵犯消費者權益等典型案例開展多部門聯(lián)合執(zhí)法和專項整治活動。

  2020年11月,國家廣播電視總局發(fā)布了《國家廣播電視總局關于加強網(wǎng)絡秀場直播和電商直播管理的通知》,對網(wǎng)絡直播和電商直播的登記、內(nèi)容、審核、主播等方面提出了相關要求?!敖ㄗh我省盡快出臺具體措施,推動主播培訓與持證上崗,建立直播行業(yè)相關考評標準?!碧談谆ㄕf。



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